DeepSeek API服务发生故障，官方致歉并承诺补偿

PANews 10月15日消息，DeepSeek 产品部门员工 Tianyi Cui发文披露，2026年10月15日8:11至13:04（北京时间）期间，DeepSeek API服务系统发生故障，导致该时段内API服务无法正常使用。官方对此深表歉意。

公告显示，故障发生后，DeepSeek第一时间启动全面排查与深入整改，重点围绕服务稳定性，对各类单点依赖进行了全面梳理和消除，坚决防止类似问题再次发生。

作为补偿，DeepSeek将以赠金形式，全额返还用户账户在7天内（10月8日至10月14日）所产生的消耗金额。赠金将自动到账，API计费扣款将优先从赠金账户中扣除。